Terms of service

Sprzedawca

Edmonston Design
Graniczna 2e, 54-516 Wrocław, Polska
E-mail: info@joannaedmonston.com
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (czas warszawski)

Informacje o produktach

Dokładamy starań, aby opisy, zdjęcia i ceny produktów były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Zastrzegamy prawo do zmiany cen i asortymentu bez uprzedniego powiadomienia. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Składanie zamówień i płatność

Zamówienie złożone w sklepie stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę. Akceptujemy płatności kartą Visa i Mastercard. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności zapewniających bezpieczeństwo transakcji.

Ceny i podatki

Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają VAT). Przy kasie nie są doliczane żadne dodatkowe podatki ponad wyświetloną kwotę do zapłaty. Koszty dostawy są wyraźnie widoczne przed finalizacją zamówienia.

Dostawa

Szczegółowe informacje o czasie realizacji, kosztach i zasadach dostawy znajdziesz w Polityce wysyłki.

Zwroty i reklamacje

Szczegółowe zasady zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji opisane są w Polityce zwrotów i reklamacji.

Anulowanie zamówienia

Anulowanie zamówienia przed wysyłką jest możliwe, jednak nie jest gwarantowane — zależy od aktualnego statusu realizacji. Po wysyłce zamówienie nie może zostać anulowane; w takim przypadku zastosowanie ma procedura odstąpienia od umowy opisana w Polityce zwrotów.

Ustawowa gwarancja zgodności towaru z umową

Wszystkie towary objęte są ustawową gwarancją zgodności z umową na zasadach określonych w przepisach polskiego prawa i bezpośrednio stosowanych regulacjach UE. Niniejszy regulamin nie ogranicza żadnych praw przysługujących konsumentom z mocy prawa.

Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, podawania prawdziwych danych oraz nienaruszania praw osób trzecich.

Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w sklepie (teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy) stanowią własność Edmonston Design lub podmiotów, które udzieliły licencji, i są chronione przepisami prawa autorskiego. Kopiowanie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody jest zabronione.

Siła wyższa

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami niezależnymi od jego woli (siła wyższa), w tym klęskami żywiołowymi, strajkami, awariami infrastruktury czy decyzjami organów publicznych.

Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu oraz bezpośrednio stosowanym przepisom UE i polskim regulacjom wdrażającym dyrektywy UE w zakresie ochrony konsumentów.

W przypadku sporu prosimy o kontakt z obsługą klienta: info@joannaedmonston.com. Jeśli sporu nie uda się rozwiązać polubownie, konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (ADR) uznanych w Polsce lub zwrócić się do właściwego miejscowo organu ochrony konsumentów (np. Inspekcji Handlowej).

Niniejszy regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych praw przysługujących konsumentom z mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.